服務流程

六個階段。前兩個階段結束時你就會知道值不值得繼續 —— 我們寧可在這裡告訴你「不建議做」，也不想在三個月後解釋錢花去哪了。

一、初步了解（免費，約 30 分鐘）

用 LINE 或電話談。我們需要知道的是：你賣什麼、客人怎麼找到你、目前有沒有在投廣告、一筆成交大概值多少錢。

你會得到的是：這門生意適不適合投放的初步判斷，以及如果要做，該從哪一段開始。如果我們認為現階段不該投廣告，這裡就會說。

二、帳戶與追蹤健檢

如果已經在投放，我們會看廣告帳戶、GA4 與網站的實際狀況，產出一份具體的問題清單 —— 不是「建議加強優化」這種話，是「這 37 個關鍵字這三個月花了多少錢、零轉換」「這個轉換動作被重複計算」這種可以直接動手的項目。

如果還沒開始投放，這個階段改成檢查網站是否具備收詢問的條件，以及追蹤要怎麼建。

健檢結果會影響報價，也可能推翻第一階段的判斷。看到帳戶實況才發現不該做的情況是有的。

三、追蹤建置

GA4、GTM、廣告平台轉換、必要時的伺服器端回傳。這一段先做，因為後面所有優化的成效都要靠它來判斷。跳過這一段直接調廣告，等於在沒有儀表板的情況下開車。

所有資源建在你自己的帳號下，我們用管理權限操作。細節見轉換追蹤建置。

四、到達頁處理

依健檢結果決定範圍：可能是修既有頁面的訊息對齊與速度，也可能是為特定廣告做新的到達頁。

如果你的網站由其他廠商維護，我們可以只提供修改規格，由對方施工 —— 我們不會為了接工程而說服你換掉現有的合作對象。細節見到達頁與轉換優化。

五、投放與學習期

帳戶結構建立或重整、廣告上線。前兩到四週是學習期，這段期間成效會不穩定，這是機制本身的特性，不是操作不良。學習期內我們會避免大幅調整，因為每次大改都會讓系統重新學。

這段時間你會看到什麼、什麼時候該擔心、什麼時候不用擔心，我們會事先講清楚，不會讓你自己盯著波動的數字焦慮。

六、每月優化與檢討

月報的主軸是：這個月帶進多少筆有效詢問、平均一筆多少錢、跟上個月比往哪個方向走、我們做了什麼、下個月打算做什麼。

曝光數、點擊率、每次點擊成本這些過程指標只在需要解釋原因時出現。如果某個月的結論是「這個月的變化在雜訊範圍內，看不出趨勢」，我們就會這樣寫。

檢討節奏依你的成交週期調整：短週期每月檢討，長週期的生意前期看名單品質趨勢，見 B2B 與高單價服務業。

需要你配合什麼

• 一個能決定的窗口。不需要懂廣告，但需要能回答生意上的問題，並且能拍板。
• 成交結果的回饋。哪些詢問成交了、金額多少。這是我們判斷名單品質的唯一依據，也是離線轉換匯入的資料來源。
• 網站或素材的存取權限。視服務範圍而定。
• 合理的時間預期。學習期加上第一輪優化，通常需要兩到三個月才看得出穩定趨勢。

結束合作

移除我們的帳戶權限即可。廣告帳戶、GA4 資源、GTM 容器、再行銷名單、歷史資料與機器學習成果全部留在你手上。我們不扣留帳戶，也不會把資產建在自己名下當籌碼。其他常見疑問見常見問題。